POLÍTICA DE
PRIVACITAT

Data de darrera actualització: 27 de juny de 2025.

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

ANIMUA, S.A., amb domicili a Plaça Urquinaona, número 1, Principal Segona (08010) Barcelona, NIF A08520876, i correu electrònic de contacte: hello@wittmorehotel.com

2. DADES PERSONALS

El responsable del tractament recollirà exclusivament les dades personals adequades, pertinents i limitades al que sigui necessari en relació amb les finalitats per a les quals siguin tractades, segons correspongui en cada cas.

L’usuari garanteix l’autenticitat de les dades comunicades i serà l’únic responsable de qualsevol manifestació falsa o inexacta.

Aquesta pàgina web pot contenir enllaços a pàgines externes. El responsable del tractament no assumeix cap responsabilitat sobre els continguts ni sobre cap altre aspecte relacionat amb aquestes pàgines externes.

El responsable del tractament es reserva el dret a modificar aquesta política de privacitat al seu criteri, o bé motivat per un canvi legal, jurisprudencial o doctrinal de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades o de les autoritats europees corresponents. L’ús de la pàgina web després de la implementació d’aquests canvis implicarà l’acceptació dels mateixos.

3. FINALITATS DEL TRACTAMENT

Les dades personals rebudes seran tractades amb les finalitats següents, segons correspongui:

• Consultar i, si escau, investigar i respondre als missatges rebuts.
• Gestió de la reserva i facturació, que inclourà el control i tramitació de la reserva, el contacte amb el client, així com la gestió i control del cobrament de la factura corresponent.
• Registre i control de les visites a les instal·lacions de l’hotel.
• Enviament de comunicacions relatives a novetats, notícies, promocions i esdeveniments.
• Gestió de peticions especials, preferències o intoleràncies alimentàries comunicades a la reserva.
• Prevenció, detecció i control d’abusos i fraus comesos a la pàgina web o a través d’aquesta.
• Gestió del compliment de les obligacions legalment establertes.

4. LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

La base jurídica del tractament de les dades personals serà l’aplicació de les mesures pre-contractuals sol·licitades i l'execució del contracte, a les finalitats següents:

• Consulta i, en el seu cas, investigació i resposta dels missatges rebuts.
• Gestió de la reserva i la seva facturació, que inclourà el control i la tramitació de la reserva, el contacte amb el client, així com la gestió i control de cobrament de la factura corresponent.
• Gestió de les peticions especials comunicades a la reserva.

El tractament de les dades personals segons aquestes finalitats és necessari perquè el responsable del tractament pugui aplicar les mesures precontractuals sol·licitades i per a complir amb les seves obligacions contractuals.

Així mateix, la base jurídica del tractament de les dades personals serà el compliment d'una obligació legal, a les finalitats següents:

• Gestió de la reserva i la seva facturació, que inclourà el control i la tramitació de la reserva, el contacte amb el client, així com la gestió i control de cobrament de la factura corresponent.
• Gestió d’al·lèrgies o intoleràncies alimentàries comunicades per l’interessat, en el seu cas.
• Gestió del compliment de les obligacions legalment estipulades.

El tractament de les dades personals segons les finalitats esmentades és necessari perquè ANIMUA, S.A. pugui complir amb les obligacions que li imposa la legislació aplicable

Per altra banda, la base jurídica del tractament de les dades personals serà el consentiment de l'usuari, en cas d'haver estat prestat per a les finalitats següents:

• Gestió de preferències alimentàries comunicades per l’interessat.
• Enviar comunicacions relatives a novetats, notícies, promocions i esdeveniments.

L'usuari tindrà dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ a la seva retirada.

Finalment, la base jurídica del tractament de les dades personal serà l’interès legítim del responsable del tractament en els següents casos:

• Consulta i, en el seu cas, investigació i resposta dels missatges rebuts. L’interès legítim es basa en la voluntat del responsable del tractament de gestionar els missatges que l’usuari li ha enviat voluntàriament.
• Registre i control de les visites a les instal·lacions de l’hotel. L’interès legítim es basa en garantir la seguretat d eles seves instal·lacions, així com dels béns i de les persones que concorrin en les mateixes.
• Prevenció, detecció i control d'abusos i fraus comesos a la pàgina web o a través de la mateixa. L’interès legítim es basa en la voluntat del responsable del tractament de mantenir la pàgina web com un lloc web segur.

5. DESTINATARIS

ANIMUA, S.A. podrà contractar serveis a tercers que es trobin fora de l’Espai Econòmic Europeu, a països que no disposen de normativa equivalent a l’europea, realitzant a tal efecte transferències internacionals de dades. En concret, tindran accés a dades personals necessàries per prestar els serveis que se li han subcontractat com a encarregats de tractament a The Rocket Science Group LLC (MailChimp), per un programa utilitzat per enviar les comunicacions relatives a novetats, notícies, promocions i esdeveniments. És d’aplicació el marc de privacitat de dades UE-EEUU. Pot obtenir una còpia de les mateixes aquí: : https://mailchimp.com/es/legal/data-processing-addendum

6. TERMINIS DE CONSERVACIÓ

Quan la base jurídica del tractament consisteixi en el compliment de les obligacions legals del responsable del tractament, les dades es conservaran durant tot el període de temps que estipuli la llei aplicable.

Quan la base jurídica del tractament consisteixi en l’execució del contracte i l’interès legítim del responsable del tractament, les dades es conservaran durant tot el període de temps que sigui necessari per a complir amb aquestes finalitats. Per altra banda, en cas que la base jurídica del tractament consisteixi en el consentiment de l'usuari, les dades seran conservades mentre aquest no es revoqui.

No obstant tot l’anterior, en tot cas les dades personals es conservaran durant tot el període de temps que poguessin exigir-se responsabilitats al responsable del tractament segons estipula la llei aplicable, procedint, si escau, al bloqueig de les dades fins que hagi transcorregut el termini de prescripció corresponent.

7. DRETS DELS USUARIS

S’informa que en qualsevol moment pot exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat de les seves dades personals conforme a la normativa vigent, mitjançant escrit al domicili a Plaça Urquinaona, número 1, Principal Segona (08010) Barcelona o bé per correu electrònic a rgpd@animua.com.

Concretament, pot:

• Accedir a les seves dades personals.
• Rectificar dades inexactes o incompletes.
• Sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per les finalitats per a les quals van ser recollides.
• Exercir la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions previstes en la normativa de protecció de dades.
• En determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular respecte al tractament de les seves dades, els interessats podran oposar-se al tractament. En aquests casos, el responsable del tractament deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos, o l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
• Obtenir intervenció humana, a expressar el seu punt de vista i a impugnar les decisions automatitzades adoptades per part dels responsables del tractament, si s’escau.
• Sol·licitar la portabilitat de les seves dades.

En cas de desacord amb el tractament de les seves dades, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es), que és l’autoritat de control competent.